Preguntas Frecuentes
Tu tránquilidad es lo más importante para nosotros, por eso hemos realizado esta sección para responder tus interrogantes sobre nuestros servicios.
Conoce más sobre nuestros servicios y la adquisición de estos.
En Abanico Mudanzas resolvemos las inquietudes sobre la adquisición y procesos de nuestros servicios de Mudanzas y Alquiler de bodegas.
BODEGAS
¿Que es una Mini Bodega?
Es una bodega pequeña independiente, ubicada en un edificio diseñado para atender las necesidades de espacio temporal o permanente, que tienen las empresas y hogares cuando sus propias áreas de almacenamiento no son suficientes para guardar cosas que deben, quieren o tienen que conservar.
Las áreas generalmente oscilan entre 1 y 30 m2, se arriendan con contratos flexibles sin cláusulas de permanencia para que el cliente solo pague por el tiempo y el área que necesite.
Para las empresas es una excelente forma de hacer un uso más eficiente de las áreas productivas y de convertir los costos fijos de almacenamiento en costos variables, y para los hogares es la forma más práctica de ampliar el área de sus cuartos útiles.
¿Qué documentos debo presentar?
Para personas naturales:
- Solicitud de arrendamiento “Persona Natural” debidamente diligenciada, firmada y con huella.
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía.
Para personas jurídicas:
- Solicitud de arrendamiento “Persona Jurídica” debidamente diligenciada, firmada y con huella del representante legal.
- Fotocopia del certificado de Cámara de Comercio con vigencia inferior a un mes.
- Fotocopia del Rut con actualización al año 2018.
- Fotocopia de la cédula de ciudadanía del representante legal.
Nota: con el contrato se debe presentar la copia de las cédulas de todas las personas autorizadas para ingresar al espacio arrendado.
¿Que puedo almacenar?
En su bodega para almacenamiento puede guardar cualquier elemento, siempre y cuando no sean alimentos perecederos, elementos inflamables, que violen las leyes vigentes o que pongan en riesgo a las personas, a las instalaciones o a los artículos almacenados por otros clientes.
¿Como se realiza el pago de la Bodega?
Para gestionar el pago, contamo con diferentes elementos, para ahorrar tiempo:
Lo puede realizar On- Line, atraves de nuestra pasarela de pagos PSE. con su cuenta corrienta corriente, ahorros o crédito.
Si prefiere, puede también gestionar el pago en las oficinas bancarias, presentando la factura.
Si se encuentra en una zona lejana, puede gestionar el pago por Baloto o Gane.
MUDANZAS
¿Debo informar sobre elementos delicados?
Para conservar en buen estado tus implementos delicados, te recomendamos marcar cada una de las cajas que contengan por ejemplo este tipo de objetos:
Vajilla
Lamparas
Vidrio
Electrónicos
Cristaleria
Pantallas
entre otros.
Información específica de Origen y Destino
Con el fin de cumplir los horarios acordados en el servicio de mudanzas, requerimos con varios días de anticipación la información correcta de origen y destino de su mudanza.
Formas de Pago
En Transmudanzas HB contamos con distintas formas de pago opara su comodidad:
- PSE
- EFECTIVO
- LINK DE PAGO
- BALOTO
- EFECTY
Servicio único y compartido
Con el fin de brindar tanto comodidad como ahorro a nuestros clientes, contamos con 2 tipos de servicio para mudanzas:
- Único: Donde tus implementos son los únicos que estan en el transporte, por los cual el cliente genera el pago total del servicio de la mudanza.
- Compartido: Este servicio es muy optimo para aquellas mudanzas donde el cliente no posee tantas pertenencias y puede compartir el espacio del camión con otra mudanza, esto con el fin de ahorrar en el servicio.
Servicio al Cliente
Horarios de Atención:
- Lunes a Viernes: 8:00am - 6:00pm
- Sábados: 8:00am - 12:00pm
Cotiza con confianza, Transmudanzas HB se encuentra avalada y es vigilada por la superintendencia de transporte y cuenta con póliza de seguros del estado
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